आपका टेलीफ़ोन गत दो सप्ताह से खराब है। क्षेत्रीय कार्यालय में आपने कई बार इसकी शिकायत की है, किन्तु परिणाम ज्यों-का-त्यों है। इसकी शिकायत करते हुए किसी प्रसिद्ध समाचार-पत्र के संपादक को पत्र लिखिए।
सेवा में
संपादक
दैनिक हिंदुस्तान
कस्तूरबा गांधी मार्ग
नई दिल्ली-110 001
विषय : खराब टेलीफ़ोन की शिकायत करने हेतु।
महोदय
आपके प्रतिष्ठित समाचार पत्र दवारा मैं टेलीफ़ोन अधिकारियों का ध्यान अपने खराब हुए टेलीफ़ोन की ओर दिलवाना चाहती हूँ। मेरे घर का टेलीफ़ोन 25330722 पिछले दो सप्ताह से खराब पड़ा है। इसकी शिकायत में तीन बार क्षेत्रीय कार्यालय में जाकर कर चुकी हैं, पर परिणाम ज्यों-का-त्यों। वहाँ के अधिकारी अपने कान में तेल डाले रहते हैं। वे न तो सीधे मँह बात करते हैं और न ही कोई कार्य करते हैं। माता जी घर में अकेली। होती हैं। आवश्यकता पड़ने पर वह फ़ोन कर मुझे घर बुला लेती थीं। अब फ़ोन खराब होने से उनकी चिंता और बढ़ गई है। वैसे भी आज के समय में फ़ोन हमारे दैनिक जीवन का हिस्सा बन चुका है। इसके खराब होने से लगता है कि परिवार का कोई सदस्य ही अस्वस्थ है।
संचार मंत्री ने कुछ समय पूर्व घोषणा की थी कि टेलीफ़ोन खराब होने की शिकायत मिलने के 24 घंटों के भीतर उसे ठीक कर दिया जाएगा। उनकी यह घोषणा लगता है केवल घोषणा मात्र ही थी। उसे अमल में नहीं लाया गया।
मैं आपसे अनुरोध करती हूँ कि आप अपने पत्र द्वारा इन सोए हुए कर्मचारियों की नींद भगाने का प्रयत्न करें तथा संबंधित अधिकारियों का ध्यान इस ओर आकर्षित करने की कृपा करें, जिससे मेरे मृतप्राय फ़ोन में जीवन-संचार हो सके। आपकी इस कृपा के लिए मैं आपकी आभारी रहूँगी।
धन्यवाद
भवदीया
प्रेमलता टी०-43, जैन कॉलोनी
नई दिल्ली -110059
दिनांक : ……
