रेल द्वारा यात्रा करते हुए आपके साथ किसी रेलवे कर्मचारी ने अशिष्ट व्यवहार किया। इस संदर्भ में रेलवे अधिकारी को शिकायत करते हुए एक पत्र लिखिए।
सेवा में
प्रभाग अधीक्षक (डिवीजनल सुपरिटेंडेंट)
उत्तर रेलवे
नई दिल्ली-110001
विषय : रेलवे कर्मचारी के अशिष्ट व्यवहार के संबंध में।
महोदय
निवेदन है कि गत 25 दिसंबर को मैं नई दिल्ली रेलवे स्टेशन से चलने वाली जम्मू मेल से जम्मू जा रहा था। मुझे बड़े खेद के साथ सूचित करना पड़ रहा है कि मार्ग में एक रेलवे कर्मचारी ने मेरे साथ अत्यंत खराब व्यवहार किया। उस कर्मचारी का नाम सुनील शर्मा है और उसका नंबर टी०टी०आई० 312 है। पूरी घटना इस प्रकार हैमैं 25 दिसंबर को दोपहर नई दिल्ली रेलवे स्टेशन से जम्मू मेल पर चढ़ा। मेरे साथ मेरे दो बच्चे व पत्नी थी। मैंने मेरी, अपनी पत्नी व एक बच्चे की टिकट ले रखी थी। चूँकि मेरा छोटा बच्चा अभी तीन वर्ष का नहीं था, इसलिए मैंने उसकी टिकट नहीं बनवाई थी।
गाड़ी जब आगे बढ़ी तो उक्त टिकट-निरीक्षक ने प्रवेश किया। मुझसे जब टिकट मांगे गए तो मैंने सब टिकट दिखा दिए। उसने जब मेरे छोटे बच्चे का टिकट माँगा तो मैंने बता दिया कि वह अभी तीन साल का ही नहीं हुआ है। इस पर उसने मुझे झूठा बताकर डिब्बे में बैठे सभी यात्रियों के सामने अपमानित किया। इतने पर भी मैं उसका आधा टिकट लेने को तैयार हो गया लेकिन वह तो मुझ पर जुर्माने की रकम तथा टिकट के पैसे वसूल करना चाह रहा था। जब मैंने उसे इनकार किया तो उसने मुझे जेल में भेजने की धमकी भी दी। इस पत्र के साथ मैं आपको प्रमाण के लिए अपने बेटे का जन्म तारीख प्रमाण-पत्र भेज रहा हूँ। आप कृपया उससे इस बात का स्पष्टीकरण माँगें कि उसने ऐसा अभद्र व्यवहार क्यों किया?
मेरा आपसे अनुरोध है कि मेरे इस पत्र पर आप गौर करें तथा मुझे सूचित करने का कष्ट करें कि आपने इस संदर्भ में क्या कदम उठाए हैं।
धन्यवाद सहित
भवदीय
रवि अग्रवाल
16/40, सरोजनी नगर
दिल्ली
दिनांक : ….
